PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

 

Última actualización: 19.11.2024

En VivaGym creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad de la información así como la privacidad de nuestros asociados para el correcto tratamiento de los datos que nos ceden en el desempeño de nuestras funciones como gimnasios y centro deportivos.

Es por ello que ponemos en su conocimiento todo lo necesario referente a la normativa europea de protección de datos personales – Reglamento (UE) 2016/679 ,así como a la legislación española – Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Para garantizarlos cumplimientos normativos, informamos a los asociados y usuarios de forma clara y concisa, utilizando un lenguaje sencillo, preciso y fácil de comprender.

Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar su cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.

Siguiendo el principio de información por capas que recoge en la legislación, le proporcionamos la información más relevante que puede ser de su interés

I. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (1ª CAPA)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Razón Social: EL GYM IBERIA, S.L.U.

C.I.F.: B/85.924.132

Oficinas Centrales: C/Ríos Rosas, 11-13 – 29.007 Málaga)

Marca Comercial: VivaGym

Delegado(a) de Protección de Datos: dpd@vivagym.com

Atención al Cliente: contacto.es@vivagym.com

 

2. FINALIDAD

En VivaGym usamos sus datos para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos por nuestros Clubes/Gimnasios. Entre otros:

  • para garantizar el correcto acceso a nuestras instalaciones
  • para el uso de nuestro equipamiento deportivo
  • para el uso adecuado del “Área de Clientes” con fines administrativos
  • para gestionar las inscripciones en las ofertas de empleo del área de “Trabaja en VivaGym”
  • para poderle proponer otros servicios y contenido publicitario, siempre previo a su consentimiento, relacionados con actividades deportivas y de seguimiento así como de promociones especiales
  • para el uso de imágenes, siempre previo a su consentimiento, de divulgación deportiva en las RRSS, Web y catálogos
  • para la gestión de inscripciones en el área destinada a la “reserva de plaza para eventos”
  • para garantizar el correcto uso de la APP (VivaGym My App) y los servicios contratados, así como para los procesos en los que intervengan tratamientos de datos para la emisión de dietas personalizadas y entrenamientos on-line.

 

3. PUBLICIDAD

Solo le enviaremos publicidad con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto en el proceso de inscripción. Al consentir la recepción de publicidad por correo electrónico y sms, será informado de novedades y promociones de nuestros clubes así como acciones de marketing concretas

 

 

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de sus datos para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en su consentimiento expreso, que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal en el proceso de inscripción en cualquiera de nuestros Clubes o mediante el formulario de inscripción de este Espacio Web y APP VivaGym My App.

 

5. DESTINATARIOS (CESIONES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES)

Sus datos no serán cedidos a ninguna entidad o profesional o tercero ajeno al propio uso de su información para poder dar un correcto servicio por parte de VivaGym.

Únicamente serán cedidos a nuestras empresas colaboradoras del servicio de entrenamiento personal en el caso de que usted consienta esa cesión durante su proceso de alta a la pregunta que le vincula «: ¿Te gustaría tener una sesión de prueba con el servicio de entrenamiento personal? * Si aceptas, nos autorizas a que cedamos tu nombre y teléfono a nuestra entidades colaboradoras de entrenamientos deportivos (PT1, PT2, PT3) para que te contacten con la finalidad de ofrecerte entrenamientos personalizados o en el caso de que contrates un servicio de One Experience.

Se le informa que VivaGym contrata la gestión de servicios de copia de seguridad con un encargado de tratamiento situado dentro de la UE al amparo del GDPR (Reglamento Europeo de Protección de Datos), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

En circunstancias puntuales, para llevar a cabo campañas publicitarias se utilizarán plataformas de gestión del marketing con la única finalidad de segmentar el mercado y realizar campañas de publicidad genéricas. Estas plataformas garantizan el nivel de seguridad requerido conforme a la protección de datos y al GDPR. No se realizarán acciones específicas que elaboren perfiles o comportamientos individualizados automatizados ni que ejerzan efectos jurídicos sobre su identidad. Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado a la recepción de publicidad en cualquier momento.

Además, el Área de “Trabaja en VivaGym” es gestionado por una entidad de Selección de Personal y RRHH que cumple con las directrices de índole técnicas y organizativas en materia de seguridad y protección de datos con el fin de dar cumplimiento al proceso que nos vincula.

 

6. DERECHOS

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación al tratamiento de datos personales:

  • Derecho de acceso: derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación: poder solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento, en los casos recogidos en la Ley.
  • Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos señalados.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos de manera automatizada.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado.
  • Derecho a presentar reclamación ante la correspondiente Autoridad de Control en esta materia

Para el ejercicio de sus derechos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de 2 vías principales:

  1. A través de la dirección de correo electrónico del Delegado(a) de Protección de Datos de VivaGym, esta es, dpd@vivagym.com
  2. Dirigiendo un escrito a las Oficinas Centrales de VivaGym que están en Calle Ríos Rosas, 11- 13 – 29.007 Málaga (Málaga)

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente
 

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos que nos facilite se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento.

Serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o cuando haya ejercido su derecho de supresión, oposición y/o limitación del tratamiento.

Transcurrido este período, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los mismos.

Además del tratamiento general del punto anterior, se observará el plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 años sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio.

 

8. MENORES DE EDAD

VivaGym no trata datos de menores, entendiéndose por éstos, los preceptos indicados en la legislación española en materia de protección de datos. Es por ello que los menores no podrán usar los servicios disponibles a través de este Sitio Web ni de las instalaciones sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados.

VivaGym se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión o por la aportación de datos inexactos.

Se exceptúan los supuestos en que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela para la celebración del acto o negocio jurídico en cuyo contexto se recaba el consentimiento para el tratamiento.

 

9. GRUPO EMPRESARIAL

Los datos personales proporcionados por Ud. serán tratados por una o varias de las sociedades del grupo empresarial VIVAGYM GROUP que aglutina las siguientes sociedades:

  • VIVAGYM GROUP, S.L. (con CIF B-87894887). Málaga
  • EL GYM IBERIA, S.L.U. (con CIF B-85924132). Málaga
  • VIVAGYM EXPANSIÓN, S.L. (con CIF B-55386692). Málaga
  • TECNOLOGÍA Y EQUIPAMIENTOS CANARIOS, S.L. (con CIF B-35810449). Las Palmas de Gran Canaria

A este respecto, le informamos que la base jurídica para la cesión y el tratamiento de sus datos quedan recogido en el considerando 48 del RGPD: “Los responsables que forman parte de un grupo empresarial o de entidades afiliadas a un organismo central pueden tener un interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. En caso de existir esta cesión, será siempre circunscrita a labores administrativas siguiendo los principios de proporcionalidad y minimización de datos.

Igualmente, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición ante el Delegado de Protección de Datos siguiendo las indicaciones recogidas en el apartado DERECHOS. Igualmente le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.


 

10. INFORMACIÓN ADICIONAL

Si requiere de mayor información a este respecto, puede contactar con nuestro Delegado(a) de Protección de Datos en dpd@vivagym.com

 

II. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (2ª CAPA)

1. TRATAMIENTO DE DATOS Y FINALIDAD

Cada vez que accede a nuestro espacio Web, recogemos información del sistema informático del ordenador con el que accedes a este enlace, registrando fecha y hora de acceso, el estado de tu acceso, la cantidad de datos transmitidos, el sistema operativo utilizado, la dirección IP que tu proveedor de servicios de internet. Estos datos se conservan en un archivo de registro (logfile) y siempre de forma temporal. En ningún caso, se conserva esta información junto con otros datos de carácter personal.

Los datos personales que nos proporciona como asociado, tienen la finalidad de garantizar el servicio que nos contrata y sobre el que se requieren labores de administración y gestiones financieras.

<span data-metadata="«><span data-buffer="«>Los datos personales recabados en el formulario de “validación de condiciones físicas”, no
son grabados. Simplemente se usan para que de conformidad a las repuestas, y se dé
continuidad al proceso de registro en nuestros clubes.

2. CATEGORÍA DE DATOS UTILIZADOS

En general podemos identificar los datos personales que utilizamos en función de su naturaleza realizando la siguiente clasificación:

  1. Identificativos: Nombre, apellidos, DNI o NIE, domicilio, teléfono, correo electrónico, fotografías (contenido audiovisual).
  2. Personales: Fecha y lugar de nacimiento, edad.
  3. Profesionales, de empleo y académicos: Expediente académico, formación y titulaciones para el caso de inscripciones en nuestras ofertas de empleo así como experiencia en el mundo profesional.
  4. Económico-financieros: Datos bancarios (IBAN)
  5. Dirección IP. La dirección IP es un conjunto de números que identifica, de manera lógica y jerárquica, a una Interfaz en red de un dispositivo, por lo que puede resultar un dato identificativo a nivel de geolocalización.
  6. Datos básicos antropométricos: para el caso de contratar paquetes especiales dentro de la APP VivaGym My App en los que se requiere consentimiento para la emisión de dietas y entrenamientos personalizados.

 

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Disponemos e medidas de seguridad de índole técnica y organizativa con la finalidad de garantizar la confidencialidad, disponibilidad, integridad y resiliencia del sistema. Entre otras, realizamos las siguientes: • Evaluación y selección de proveedores garantes de cumplimiento

  • Formación y capacitación del personal
  • Auditorías periódicas para medir la eficacia de las acciones tomadas
  • Seudonimización y cifrado de datos personales
  • Mecanismos que garanticen el restablecimiento de los sistemas de información y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de un incidente
  • Mantenimiento, instalación de parches y actualización de los sistemas de explotación con datos, incluyendo cambios
  • Registro de Actividades de los usuarios con Datos Personales
  • Cifrado en tránsito en los procesos de comunicación con la APP VivaGym My App.

 

4. BRECHAS DE SEGURIDAD

Disponemos de una Política de Respuesta en caso de Violación de Seguridad en la que nos comprometemos a su tipificación en un plazo no superior a 24h y a comunicarlo en un plazo de 72h, en caso de que fuera necesario, a la autoridad de control competente (AEPD).

En el caso de que la brecha de seguridad conllevara daños en los derechos y las libertades de nuestros asociados, se les podría en conocimiento vía e-mail y se le indicarían las pautas y medidas a seguir.

Si considera o recibe algún indicativo relacionado con la seguridad de su cuenta, puede enviarnos un correo a ciberseguridad@vivagym.com

 

5. VIDEOVIGILANCIA

Nuestros gimnasios disponen de videovigilancia que está estrictamente limitada a la zona de entrada, tornos y zonas comunes. Las imágenes se graban únicamente con la finalidad de seguridad y vigilancia de los gimnasios y serán borrados a los 30 días naturales desde su captación. La base legal para esta grabación de imágenes es el art. 6.1 b) y f) del RGPD.

 

III. REDES SOCIALES DE VIVAGYM

VivaGym cuenta con un perfil corporativo en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, y YouTube) conociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios para el caso en el que proporcionen datos personales y éstos sean tratados por nuestra entidad.

El tratamiento que VivaGym llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos y tendrá siempre finalidad informativa.

Así pues, VivaGym podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias y novedades en su catálogo de ofertas y promociones sobre nuestros servicios y clubes.

Además, VivaGym dispone de un BLOG meramente informativo. En dicho espacio se publican noticias de interés para las actividades que desarrollamos; se podrá proceder al comentario de las mismas, para ello será imprescindible el aceptar el aviso legal correspondiente.

 

IV. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a la modificación de esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de poderla adaptar a la normativa vigente o para anunciar cambios de nuestra gama de servicios, por ejemplo cuando modifiquemos nuestra oferta online u ofrezcamos nuevos servicios.

En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de datos, dispondremos de avisos cuando acceda a la Web.